În această primăvară, Borșa lansează programul „Borșa Fidelity Club”, o inițiativă menită să redefinească modul în care turiștii își petrec vacanțele.
Noua aplicație Fidelity Club Borșa își propune să transforme experiența turistică într-un sistem integrat de beneficii, în care fiecare noapte petrecută în stațiune contribuie la un mecanism inteligent și sustenabil de recompensare.
Proiectul vizează dezvoltarea unui ecosistem digital unitar care să încurajeze sejururile mai lungi, să crească rata de revenire a vizitatorilor și, totodată, să ofere o vizibilitate mai mare operatorilor locali din industria HoReCa.
”În această primăvară o să lansăm un nou proiect turistic, un proiect care are ca și scop fidelizarea clienților sau turiștilor care vin aici în Borșa și, totodată, atragerea unor noi turiști care poate au evitat sau nu au cunoscut încă Borșa. Programul se numește Borșa Fidelity Club. El are ca și scop pe termen scurt creșterea numărului de înnoptări a unui turist care ajunge în Borșa. Știm din statistici că un turist care ajunge în Borșa, indiferent de sezonul în care vine, înnoptează în Borșa două spre trei nopți și atunci prin acest proiect dorim ca să îi convingem să stea în Borșa trei sau patru nopți pentru a cheltui mai mulți bani în serviciile turistice pe care le fac aici și bineînțeles pentru a aduce câștiguri mai mari celor care fac cazările și împart cheltuiala pentru întreținerea unei camere la un număr mai mare de nopți.
Ce înseamnă Borșa Fidelity Club? Înseamnă că în momentul în care un turist ajunge la recepția unui hotel sau folosește una din aplicațiile de rezervare cazare pe raza orașului Borșa, el va primi o informare de la recepționer sau din canalele de promovare că în momentul în care va alege și a treia noapte pe care dorește să o petreacă la Borșa, va beneficia de diverse servicii turistice cu preț redus.
Și aici putem să vorbim de:
Accesul la pârtia de schi prin achiziționarea unui tichet de schi sau a unui tichet de urcare-coborâre la un preț cu 30% mai ieftin.
Închirierea unor ATV-uri sau snowmobile cu un preț redus de la cei care fac servicii de închiriere a astfel de atelaje motorizate.
Cumpărături de la un magazin de echipamente sportive sau de îmbrăcăminte.
Servirea mesei la un restaurant.
În momentul în care el devine membru al Borșa Fidelity Club, va primi un cod, iar cu codul respectiv va beneficia de aceste reduceri la diverse servicii turistice sau servirea mesei pe raza orașului Borșa. Membrii noștri, cei care vor oferi servicii turistice, vor fi selectați și vor intra în acest proiect dacă îndeplinesc condițiile cerute de lege, adică să fie unitate de cazare sau de prestare servicii turistice autorizată, să aibă condițiile cele care le dorim de o foarte bună calitate la cazare, la servirea mesei și la celelalte servicii turistice.
Turistul care ajunge la recepție va fi înregistrat în această aplicație de către personalul de la recepția unităților de cazare, va primi un cod de validare, iar cu codul respectiv își va deschide aplicația, aplicație cu care va beneficia de aceste reduceri la serviciile turistice din Borșa. Fiecare unitate care intră în acest program va fi marcată cu logo-ul acestui nou program de promovare turistică și va ști că poate să-și folosească codul respectiv pentru a beneficia de aceste reduceri de preț.
Înseamnă că el poate să stea o noapte cazat la Borșa, a treia noapte cazat pe lângă cele două care inițial hotărâse să le petreacă aici, gratuit, pentru că reducerile de preț pe care le va găsi prin această aplicație vor acoperi cumva acea noapte de cazare. Dacă va opta pentru a patra noapte de cazare în Borșa, hotelierii își vor asuma și vor asigura o reducere de preț de până la 50% acelei de a patra nopți și, bineînțeles, și în a patra zi el va beneficia de acele servicii la preț redus oferite de furnizorii de servicii turistice.
În felul acesta își va da acordul de a intra în Borșa Fidelity Club, vom avea acces la datele persoanei respective și ulterior vom putea să-l facem un membru fidel, un turist fidel care vine în Borșa, trimițând oferte turistice, diverse promoții pe care le realizăm noi la nivelul orașului Borșa sau hotelierii sau cei care vând servicii turistice. Prin această acțiune creștem numărul de înnoptări, creștem veniturile pe care le aducem în Borșa, îl „forțăm” cumva pe turist să cheltuie mai mult pentru un sejur mai lung petrecut aici la Borșa.
Este deschis pentru toți cei care practică servicii turistice, atât cele de cazare cât și cele de servire a mesei, dar bineînțeles și celelalte activități din Borșa: cei care vând produse alimentare sau au restaurante, cei care vând articole sportive sau îmbrăcăminte, toți cei care vor să participe la creșterea bunăstării și la creșterea veniturilor realizate din activitatea turistică în orașul Borșa”, precizeză Sorin Timiș, primarul orașului Borșa.
