Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat un proiect de ordin pentru informarea consumatorilor la achiziţia de obiecte din metale şi pietre preţioase. Conform proiectului, cumpărătprii vor fi informați despre gramajul metalului din bjuterii, fără să includă și pietrele montate pe bijuterie.
Proiectul de ordina inițiat de ANPC a fost pus în transparenţă decizională.
„Direcţia Generală Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană din cadrul ANPC a propus emiterea unei reglementări suplimentare a modului de informare a consumatorilor, la momentului achiziţiei unor astfel de obiecte, urmând a fi precizate, pe etichetă, greutatea metalului preţios şi greutatea pietrei/pietrelor montate pentru fiecare obiect aflat la comercializare pe piaţa naţională”, se precizează în comunicatul ANPC.
Informare despre gramajul bijuteriilor și a pietrelor montate
Potrivit sursei citate, aceste informaţii au rolul de a ajuta consumatorii să facă alegeri în cunoştinţă de cauză.
În momentul de faţă, informarea clienților este incompletă, la achiziția bijuteriilor. Consumatorii nu sunt infprmați cu privire la cantitatea exactă de metal preţios pe care o achiziţionează, greutatea acestuia nefiind şi greutatea finală a obiectului cumpărat (care conține și pietre, prețioase sau nu).
De asemenea, s-a constatat faptul că, în cazul vânzării „la gram”, preţul final rezultat include greutatea pietrei/pietrelor montate, care astfel sunt vândute „la preţ de aur”, iar costul final al obiectului nu reflectă costul cantităţii de metal preţios achiziţionată. În plus, pietrele montate de obicei sunt plătite separat.
„Având în vedere atribuţiile ANPC, de supraveghere şi control a pieţei, precum şi de informare corectă a consumatorilor, considerăm că este imperios necesar adoptarea acestui act normativ pentru informarea corectă, completă şi precisă a consumatorilor, tocmai în scopul protejării drepturilor acestora, la momentul achiziţiei unui obiect confecţionat din metal preţios, având montate pietre (preţioase sau nu)”, mai precizează comunicatul.
