În contextul intensificării activităților de shopping online, inclusiv a campaniilor de Black Friday, Revolut semnalează o creștere semnificativă a tentativelor de fraudă prin apeluri telefonice (spoofing), în care atacatorii pretind că reprezintă platforma financiară, o bancă sau o instituție publică. Scopul acestor apeluri este de a convinge victimele să confirme tranzacții fictive, să trimită bani într-un „cont sigur” sau să divulge date sensibile precum PIN-uri, coduri de autentificare sau informații personale – se arată într-un material publicat pe site-ul Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC).
„Fraudatorii folosesc numere de telefon care par legitime, uneori cu prefix românesc, și adoptă un ton urgent sau autoritar pentru a presa utilizatorii să acționeze rapid. Unii apelanți se prezintă chiar drept agenți ai serviciului de suport Revolut”, notează sursa citată.
Revolut nu contactează utilizatorii prin apel telefonic direct decât dacă un apel a fost stabilit anterior prin chat-ul din aplicație. Orice apel primit „din senin” — indiferent de numărul afișat sau de explicație — trebuie considerat o tentativă de fraudă.
Indicii clare ale unei înșelătorii:
- apelul vine direct pe telefon, nu prin aplicația Revolut;
- este nesolicitat și apare neașteptat;
- apelantul nu vorbește fluent limba română sau adoptă un ton presant;
- este invocată o tranzacție de care nu știi;
- ești îndemnat să trimiți bani, să oferi date sau să instalezi aplicații suspecte.
Ce nu va solicita niciodată Revolut în timpul unui apel:
- trimiterea banilor într-un „safe account”;
- efectuarea unei plăți de orice fel;
- ignorarea avertismentelor din aplicație;
- transmiterea PIN-ului, a codurilor OTP sau a datelor personale.
Oricare dintre aceste cereri reprezintă un semnal major de alarmă și justifică întreruperea imediată a apelului, mai menționează sursa citată.
Ce trebuie să faci dacă primești un apel suspect:
- Închide imediat apelul.
- Verifică în aplicație, în chat, dacă Revolut a încercat să te contacteze.
- Raportează incidentul în aplicație și la autorități (ANCOM, DNSC, Poliția Română).
- Nu trimite bani și nu divulga nicio informație personală.
Acum poți urmări știrile DirectMM și pe Google News.
