Orice incident cu unul dintre telefoanele echipei poate duce rapid la cheltuieli neașteptate sau blocaje temporare în activitate. De la spargerea accidentală a ecranului, până la pierdere sau furt, aceste situații aduc griji suplimentare și pot genera costuri mari. În acest ghid, afli cum poți să reduci aceste riscuri, alegând o asigurare potrivită pentru telefoanele deținute de firmă. Urmând pașii de mai jos, poți să previi impactul financiar al unor evenimente neprevăzute.
Ce acoperă o asigurare dedicată telefoanelor de companie?
Majoritatea asigurărilor pentru telefoane de firmă oferă protecție împotriva celor mai frecvente riscuri apărute în utilizarea zilnică. O astfel de poliță acoperă, de obicei:
- defecte produse accidental (cădere, spargere de ecran, contact cu lichide);
- furt cu dovada unui raport de poliție;
- uneori, daune produse în timpul călătoriilor în străinătate, dacă polița include această opțiune.
Facă unul dintre angajați scăpă telefonul în timpul unei întâlniri cu un client și sparge ecranul, asigurarea pentru telefonul mobil te ajută să acoperi costurile de reparație. Totodată, dacă cineva pierde telefonul într-un taxi și are dovada incidentului, despăgubirea te ajută să continui activitatea fără pierderi suplimentare.
De obicei, aceste polițe nu includ daune minore, cum ar fi zgârieturile fine, sau incidente fără documente justificative.
Pași pentru a evita costurile neprevăzute cauzate de incidente cu telefoanele firmei
Identifică riscurile la care este expusă compania ta
Evaluează cât de des folosesc angajații telefoanele în exterior, dacă operează cu date sensibile sau dacă dispozitivele ajung frecvent în medii cu risc de deteriorare. De exemplu, o echipă de teren care folosește constant telefoanele are un risc mai mare de incidente decât angajații care lucrează preponderent la birou.
Compară ofertele de asigurare disponibile
Alege mai multe variante de poliță și compară-le atent. Ține cont de:
- ce riscuri acoperă fiecare variantă;
- costul lunar sau anual;
- suma asigurată și valoarea franșizei (suma pe care firma o plătește din buzunar la fiecare daună);
- modalitatea de despăgubire și timpul estimat de procesare.
Dacă ai telefoane de valoare mare sau angajați care călătoresc frecvent, selectează o poliță ce acoperă și evenimente produse în afara României.
Asigură telefoanele imediat după achiziție
Încheie asigurarea în cel mult 30 de zile de la cumpărare, ca să eviți excluderea din poliță a unor incidente ce pot apărea în această perioadă. Pregătește documentele necesare: factura de achiziție a dispozitivului și actele firmei.
Montează proceduri clare pentru raportarea rapidă a incidentelor
Stabilește o procedură prin care angajații anunță imediat orice problemă cu telefonul. De exemplu, dacă un telefon se strică sau dispare, angajatul anunță responsabilul IT, care deschide dosarul de daună la asigurător. Include instrucțiuni clare despre ce documente trebuie adăugate la dosar, precum raportul de poliție în cazul unui furt.
Planifică și gestionează bugetul în funcție de nivelul de acoperire dorit
Calculează costul asigurării pe întregul an și verifică ce variantă de plată răspunde cel mai bine nevoilor firmei – lunar sau anual. Compară acest cost cu suma medie cheltuită în trecut pentru înlocuirea sau repararea telefoanelor. Un antreprenor din domeniul logisticii a economisit deja sume importante înlocuind un fond pentru incidente cu o asigurare potrivită.
Analizează și valoarea franșizei: aceasta reprezintă suma fixă plătită de firmă la fiecare incident. Asigură-te că nivelul franșizei nu depășește suma pe care o poți suporta ușor din buget.
Ce trebuie să știi despre procedura de despăgubire?
După ce apare o problemă acoperită de poliță, trebuie să:
- Anunți imediat incidentul la compania de asigurare, folosind numărul de call center sau formularul online;
- Completezi cererea de despăgubire și atașezi actele doveditoare: factura, raportul poliției (la furt), sau procesul-verbal al incidentului;
- Aștepți validarea cererii și transferul sumei, care poate avea loc de obicei în câteva zile lucrătoare.
Acordă timp pentru a analiza opțiunile de asigurare.
- Ține cont de nevoile reale ale echipei și evaluările de risc specifice.
- Implică departamentul IT și consultanții financiari în alegerea poliței.
- Explică tuturor angajaților pașii de urmat dacă apar incidente cu telefoanele de firmă.
Investește într-o poliță bine adaptată, astfel păstrezi controlul asupra cheltuielilor și eviți surprizele neplăcute. Pentru decizii bine fundamentate, discută cu un specialist. O asigurare potrivită te ajută să structurezi un parc mobil funcțional, protejat și ușor de gestionat, reducând la minimum pauzele în activitate din cauza unor incidente neașteptate.
